Bac égouttoir Nespresso Citiz cassé ou perdu : où le trouver, quand le refaire

Il suffit d'une seconde d'inattention au-dessus de l'évier : le petit bac de la Citiz glisse des doigts, heurte le rebord, et un coin part en éclats. Ou alors il n'a jamais été là. Vous avez récupéré la machine d'occasion, elle marche très bien, mais le café coule directement sur le plan de travail quand la tasse est mal placée.

Commençons par la bonne nouvelle, qui est aussi la réponse honnête : ce bac se trouve en pièce détachée pour quelques euros. Il était proposé à 2,30 € sur Spareka, vendu par Cellastor, au moment de la rédaction. À ce prix, l'impression 3D n'a aucun intérêt… tant que la pièce est disponible et qu'elle vous convient. Cet article vous aide à trouver la bonne, puis à reconnaître les quelques situations où une pièce imprimée en PETG, de 8 à 20 € chez nous, devient la solution raisonnable.

Un bac que tout le monde manipule, donc que tout le monde casse

Sur une Citiz, le bac collecteur est la petite pièce amovible posée sous la sortie café, qui reçoit les gouttes et les débordements. On le retire pour le vider, on le rince, on le remet. Plusieurs fois par semaine, parfois par jour.

C'est précisément ce va-et-vient qui le condamne. Contrairement aux pièces internes de la machine, il ne s'use pas : il tombe. Dans l'évier, sur le carrelage, dans le lave-vaisselle mal calé. Et quand il ne tombe pas, il disparaît, rangé « quelque part » pendant un nettoyage ou oublié au moment de revendre la machine.

Ce scénario n'a rien d'hypothétique. Sur le forum r/nespresso, un acheteur de Citiz d'occasion expliquait chercher cette pièce parce que l'ancien propriétaire l'avait perdue ou cassée. C'est le cas typique : une machine parfaitement fonctionnelle, amputée d'un accessoire en plastique à quelques euros.

Citiz de quelle marque ? La question qui fait gagner du temps

La Citiz est une machine Nespresso fabriquée sous licence par plusieurs marques : on en trouve chez Krups, De'Longhi et Magimix. Les pièces détachées sont souvent référencées sous le nom du fabricant, pas sous celui de Nespresso. D'où deux réflexes :

• Relevez la marque et le modèle exact sur l'étiquette placée sous la machine ou à l'arrière. Une Citiz Krups et une Citiz Magimix se ressemblent, mais leurs références de pièces ne sont pas forcément les mêmes.
• Cherchez la pièce avec cette référence chez les revendeurs de pièces détachées, plutôt qu'avec le seul mot « Citiz ». Vous éviterez de commander un bac qui ne se loge pas.

Méfiez-vous aussi des variantes : les Citiz ont connu plusieurs versions (dont des modèles avec mousseur de lait intégré). Si votre machine a un socle différent, comparez les photos du bac proposé avec le vôtre avant de valider. Et si vous ne savez pas où chercher la référence, notre guide pour mesurer une pièce cassée vous aidera au moins à vérifier les dimensions.

Les options, de la plus simple à la plus sur mesure

Oui, une impression coûte ici plusieurs fois le prix de la pièce d'origine, surtout s'il faut concevoir le fichier. Nous préférons l'écrire noir sur blanc. Mais les frais de port, eux, peuvent changer le calcul : sur une pièce à 2,30 €, l'envoi pèse souvent plus lourd que la pièce. Regardez le total avant de comparer.

Quand la pièce imprimée devient pertinente

Le bac n'est plus disponible pour votre version

Les machines durent souvent plus longtemps que le catalogue de pièces de leurs fabricants. Si votre variante de Citiz n'a plus de bac en stock nulle part, ou seulement à des prix qui n'ont plus rien à voir avec 2,30 €, le redessiner devient intéressant, surtout si vous nous confiez l'ancien bac cassé : sa forme est simple, et même fendu, il donne toutes les cotes utiles.

Vous voulez une couleur ou une forme différente

Un bac assorti à la cuisine, une version un peu plus profonde pour moins le vider, une version plus basse pour glisser un grand mug sous la sortie café : ce sont des demandes que le commerce ne couvre pas. Attention à ce dernier point : un bac modifié ne doit pas gêner l'écoulement ni le positionnement de la tasse, et nous vérifions toujours que la version proposée reste stable sur son logement.

Le bac fait partie d'un lot de pièces à refaire

Si votre machine a aussi perdu d'autres éléments en plastique, il peut être plus simple de tout faire en une fois. Notre article sur les pièces plastique de machine à café qu'on peut réparer, et celles qu'on laisse au SAV, fait le tri.

Même famille, autre pièce Le bac à capsules usagées n'est pas le bac collecteur de gouttes. Si c'est lui qui a cassé sur votre machine, lisez plutôt notre cas pratique sur le bac à capsules de la Nespresso Inissia : la logique est proche, mais les contraintes ne sont pas les mêmes.

Pourquoi du PETG, et pas du PLA

Un bac collecteur reçoit des gouttes de café chaud, de l'eau de rinçage, et passe régulièrement sous le robinet. Il lui faut une matière qui ne craint ni l'humidité ni la chaleur modérée.

• Le PLA est exclu : il ramollit trop tôt pour une pièce qui reçoit des liquides chauds et qu'on rince à l'eau chaude.
• Le PETG est notre choix : bonne tenue à l'eau, meilleure résistance à la chaleur que le PLA, et assez de souplesse pour survivre à une chute dans l'évier.
• Les résines ne se justifient pas ici : la pièce est simple, et le PETG offre une meilleure tenue aux chocs.

Nous imprimons un bac collecteur avec des parois pleines et un fond étanche : l'enjeu principal est qu'il ne suinte pas. Nous détaillons ces différences de matières dans notre comparatif PLA, PETG, ASA et TPU.

Et le contact alimentaire ?

Soyons précis. Le bac collecteur recueille des gouttes après leur chute : rien de ce qui s'y trouve ne retourne dans votre tasse. Il n'est pas en contact avec la boisson que vous consommez. C'est pour cette raison que nous l'imprimons, alors que nous refusons de reproduire une pièce qui guide le café vers la tasse ou qui touche l'eau du réservoir.

Pour l'entretien, nous conseillons de le rincer et de le laver à la main, à l'eau tiède, plutôt qu'au lave-vaisselle. Une surface imprimée en couches retient davantage les dépôts qu'un plastique moulé lisse : un rinçage régulier évite les traces de café qui sèchent dans les stries.

Recoller un bac fendu : ce qui tient, ce qui ne tient pas

Si votre bac n'a qu'une fissure sur un rebord, la tentation du tube de colle est légitime. Quelques règles pour ne pas perdre votre temps :

• Une fissure dans le fond ou dans un angle bas ne se répare pas durablement : le bac finira par suinter sur le plan de travail.
• Un coin cassé sur le rebord supérieur peut se recoller, avec une colle adaptée au plastique, à condition de dégraisser soigneusement les surfaces. Pensez que la pièce sera mouillée tous les jours.
• Un bac cassé en plusieurs morceaux : gardez les morceaux, ils nous serviront à redessiner la pièce si l'originale est introuvable.

Trois faux pas fréquents

Utiliser la machine sans bac « en attendant »

Le bac ne sert pas qu'à éviter une flaque. Il recueille aussi les gouttes qui tombent après chaque café et l'eau d'un éventuel rinçage. Sans lui, ce liquide finit sur le plan de travail, et une partie peut s'infiltrer sous la machine où elle stagne. En attendant la pièce, une petite soucoupe fait l'affaire, à vider aussi souvent que le bac.

Commander « un bac Citiz » sans vérifier la marque

Les résultats de recherche mélangent les versions Krups, De'Longhi et Magimix, et parfois les pièces d'autres machines Nespresso à la silhouette proche. Un bac à 2,30 € reste un bon achat s'il se loge ; ce n'en est plus un s'il faut le renvoyer. Comparez la photo, les dimensions et la référence avant de valider.

Mettre le bac cassé à la poubelle

Tant que vous n'avez pas reçu la pièce de remplacement, gardez l'ancien. S'il faut finalement le redessiner, il nous donne en quelques minutes ce qu'une série de photos ne dit qu'approximativement : l'épaisseur des parois, la forme des bords, la façon dont il s'appuie sur la machine.

Ce qu'il faut nous envoyer pour un bac sur mesure

Le bac collecteur est une pièce simple à redessiner, à condition d'avoir les bonnes informations :

• la marque et la référence de la machine (Krups, De'Longhi ou Magimix, avec le modèle exact) ;
• une photo du logement vide, de face et de dessus, et du bac cassé s'il existe encore ;
• les dimensions principales : longueur, largeur et profondeur du logement, relevées au pied à coulisse ou à la règle ;
• si vous en voulez une, la variation souhaitée : couleur, profondeur, hauteur adaptée à un mug précis.

Le plus efficace reste de nous confier l'ancien bac, même abîmé, sur rendez-vous à l'atelier (Forge Labs, 9 rue Jean-Jacques Rousseau, Dijon) ou par la poste. Réponse au devis sous 24 h ouvrées ; impression en 2 à 3 jours pour un modèle existant, environ une semaine s'il faut le dessiner. Retrait gratuit sur rendez-vous, livraison autour de Dijon à 5 €, envoi en France dès 7 €.

Votre bac de Citiz est introuvable, ou vous en voulez une version sur mesure ? Envoyez une photo du logement vide.

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Les limites à garder en tête

• Garantie : si votre machine est récente et que le bac manquait à la livraison, contactez d'abord le vendeur. Une pièce livrée incomplète n'est pas à vous de la remplacer.
• Pièces internes : nous ne reproduisons rien de ce qui touche l'eau du circuit, la chambre d'infusion ou la sortie café. Ces pièces-là relèvent du SAV ou des pièces d'origine.
• Détartrage et fuites : si votre bac se remplit anormalement vite, le problème n'est pas le bac. Une fuite interne ou un entretien en retard est à traiter à part.

Pour un objet à 2,30 €, tout ce raisonnement peut paraître disproportionné. Il ne l'est pas tant que ça : c'est précisément parce qu'on ne trouve pas une petite pièce qu'on finit par remiser une machine qui fonctionne. Et ce geste-là coûte bien plus cher, en argent comme en matière, comme nous le montrons dans notre bilan de l'empreinte de l'impression 3D.

Chouette 3D n'est pas affilié à Nespresso, Krups, De'Longhi ni Magimix ; nous réalisons une pièce compatible, sur mesure, pour la réparation de votre machine. Les noms de marques et de modèles sont cités à titre descriptif.